Verano 2020: Los seguros de autos y multirriesgo, más presentes que nunca

Categoría: Ingenieria Juridica

Asistencia en Multirriesgos: HOGAR, COMUNIDADES Y COMERCIOS

Asitur Focus ha analizado la actividad de la asistencia a Multirriesgos y Autos durante el verano, destacando que, durante el periodo vacacional de julio y agosto la actividad de asistencia en Hogar ha mantenido la misma tendencia posterior al desconfinamiento, con un incremento de servicios respecto del año pasado, si bien no tan acusado como el que se experimentó en el mes de junio. Esto es señal de que la mayoría de los siniestros latentes que no se aperturaron durante el confinamiento ya se han ido atendiendo y la situación se vuelve cada vez más “normal”, según la entidad.

Aun así, y según datos de Asitur Focus, el número de expedientes de Hogar gestionados durante estos dos meses ha sido un 15,7% superior al de los mismos meses del año pasado, notándose más este incremento en los siniestros (17,2%) que en las asistencias (13%). En cuanto a la tipología de siniestros de hogar, el mayor número ha correspondido a daños por agua, seguido de daños eléctricos, cristales, roturas y daños extensivos. Y en asistencias, los bricohogares han sido los servicios más solicitados por los asegurados, seguidos del envío de profesionales y de la cerrajería urgente.

En relación al resto de multirriesgos, Comunidades ha tenido un comportamiento similar al de Hogar, mientras que en Comercios y Pymes se aprecia la falta de recuperación económica del país: en comercios, el volumen de servicios gestionados ha disminuido un 14,5%, mientras que en Pymes esta disminución ha sido del 7,3%.

Asistencia en AUTOS

En asistencia en carretera, el análisis de los datos indica que ya se ha corregido casi en su totalidad el «efecto baterías” de los meses anteriores cuando se produjo un incremento  muy importante en este tipo de servicios debido a la falta de movilidad que causó el confinamiento. Aun así, el número de servicios de baterías sigue siendo mayor que en los mismos meses de verano de 2019 pero sólo en un 7,4%.  En general, el número se asistencias causadas por averías superó en un 2,2% a las del año pasado mientras que las que tuvieron por causa un accidente descendieron un 8,2%.


Noticia publicada en Segur News 02/09/2020


Principal canal de distribución de seguros: Agentes y Corredores

Agentes y corredores aumentan su cuota como principal canal de distribución

El pasado año, el 46,25% de las primas de seguros se distribuyó a través de agentes y corredores. Se consolidan, según las estadísticas de ICEA, como principal canal de distribución, aumenta su participación sobre el total desde el 45,43% del negocio de 2018. En los tres últimos años, este canal ha ganado 4,31 puntos de cuota de mercado, desde el 41,94% de 2016.

La mediación tradicional se beneficia de la pérdida de cuota de la bancaseguros, que el pasado ejercicio vendió el 36,48% del total de primas de seguros, cuando en 2018 logró el 38,21% del total. Desde 2016, cuando el canal alcanzó su máximo en el 42,48% del mercado, ha ido reduciendo cada año su ponderación sobre el total.

Es la venta sin mediación la que más provecho saca de la caída de la facturación en el canal bancoasegurador, aumentando en un 5,3% su volumen de negocio el pasado año. Este avance se traduce en una cuota sobre el total del 17,27% de las primas.

Cabe apuntar, no obstante, que la bancaseguros supuso el pasado año el 53,52% de la nueva producción (56,13% en 2018), por el 35,71% de agentes y corredores (34,87% un año antes) y el 10,77% (9% en 2018) de la distribución sin mediadores.

Canales de distribución de seguros
Fuente: ICEA

Agentes, corredores y bancos ganan peso en No Vida

Se mantiene, como es ya tradicional, el esquema de los bancos como principal distribuidor de seguros de Vida, en tasas en torno a dos tercios de las primas totales del ramo. Concretamente, este canal comercializó el pasado año el 64,84% (66,68% en 2018). Agentes y corredores, por su lado, mantienen un 25,16% del mercado (25,26% un año antes), dejando para la venta sin mediadores el 10% restante (casi dos puntos más que el 8,05% de 2018).

El reverso de esta moneda son los seguros de No Vida. Aquí, la mediación tradicional mantiene una cuota del 62,95%, incluso ligeramente por encima del 62,56% de 2018, con una cuota del 23,04% para la venta sin intermediación (23,75% un año antes) y del 14,01% para los bancos, que gana algo de cuota respecto al 13,69% de 2018).

 



¿TE VAS DE VACACIONES?

ESTOS SON LOS TRES SEGUROS INDISPENSABLES PARA PROCURARNOS UN VERANO 2020 TRANQUILO

Este periodo estival que se avecina, nada tiene que ver con los anteriores y gran parte de la culpa de ello se debe a la pandemia del Covid 19 y a sus nuevos rebrotes. Además de apelar al seguimiento de las recomendaciones sanitarias de la OMS y de nuestros gobiernos, es en gran parte responsabilidad social e individual de todos nosotros; manteniendo las distancias de seguridad, llevando la mascarilla e higienizando nuestras manos ante cualquier contacto.

Si aun así eres de los afortunados que vas a disfrutar de unas vacaciones fuera o no de tu vivienda habitual, te recomendamos estos tres seguros como indispensables.

El primero es el SEGURO DE SALUD :

Un seguro que nos permitirá recibir asistencia sanitaria ya sea derivada de accidente o enfermedad, así como la hospitalización, pruebas diagnósticas e intervenciones quirúrgicas, siempre y cuando se hayan superado los periodos de carencia y preexistencia (consulta con tu mediador estos términos).

TODOS los seguros de salud llevan aparejados una extensión para las urgencias en viaje en el extranjero cuyo limite suele oscilar entre 6.000 y 12.000 euros y siempre y cuando se trate de una urgencia y se haya llamado al teléfono de asistencia en el extranjero que figura detrás de la tarjeta, de ahí que es MAS QUE recomendable tener este seguro cuando viajemos a países extranjeros donde no existe convenio con nuestra seguridad social o solo existe sanidad privada y sus gastos son muy elevados el contratar el siguiente producto indispensable para este verano: un seguro temporal de viaje (es el siguiente seguro, sigue leyendo!)

Si estás interesada/o, contáctanos y te buscaremos la mejor opción dentro de tus características personales, ya que dentro del seguro de salud tenemos dos opciones que ajustaremos a tus necesidades: opción llamada “cuadro médico” donde solo podemos acudir a los facultativos de este cuadro y que puede tener copagos o puede ser sin copagos, (el copago es una cantidad simbólica que yo pago por obtener el servicio y que oscila entre 1 y 15 euros por acto), y la otra opción es llamada “reembolso” que es algo más cara que la anterior pero nos permite acudir además de a nuestro cuadro medico a cualquier otro facultativo que no este en el cuadro y donde se nos reembolsara la factura hasta el 80% o 90% de la misma hasta el limite que marque la compañía.

Todos los seguros de salud son anuales renovables y se puede fraccionar mensual, trimestral, semestral o anualmente su pago. Pregúntanos y buscaremos el tuyo!

El segundo indispensable es el SEGURO TEMPORAL DE VIAJE:

El seguro de viaje es más que recomendable sobre todo cuando viajamos al extranjero ya que tiene tres grandes coberturas: por una parte la asistencia sanitaria o reembolso de gastos médicos; por otra parte relacionado con la cancelación del viaje (esta cobertura hay que contratarla en el momento de hacer la reserva de nuestro viaje o en los días siguientes) y en la que os recomendamos que leais detenidamente las condiciones de cancelación ya que todo no esta cubierto. Y por ultimo, la cobertura relacionada con la responsabilidad civil, el robo de equipaje o extravío, el regreso anticipado por enfermedad o fallecimiento de un familiar…etc

El coste dependerá por una parte de las  coberturas que elijamos; del destino dónde viajemos, y durante cuánto tiempo lo haremos, pero NO ES PARA NADA UN SEGURO COSTOSO. Preguntanos si estás interesado!

 

Por último y para que nuestro verano sea perfecto y a su regreso todo se encuentre en perfecto estado en nuestra casa os recomendamos como tercer seguro a suscribir el SEGURO DE HOGAR: 

Según un estudio de Unespa el 25% de la población española vive en hogares no asegurados, con el consiguiente riesgo para este tipo de propiedades y sus inquilinos.

Nuestro hogar queda desprotegido cuando nos vamos de viaje. Con el auge de las redes sociales y compartir nuestra localización y salidas, cada vez es más común que se produzcan robos en temporada estival pues tendemos a publicar dónde nos encontramos y cuánto tiempo nos vamos. Esta situación pone en peligro nuestra casa y con una póliza de hogar podemos viajar tranquilos sabiendo que estaremos cubiertos, tanto por las garantías de daños como por la responsabilidad civil que tiene las mismas.

Los seguros de hogar también aseguran los gastos en caso de que nos atraquen fuera del hogar, o por ejemplo los forzamientos de la cerradura o el extravío de las llaves de casa. Además, sucesos tan habituales como un apagón, un cortocircuito que provoquen desde un incendio, un cortocircuito que afecte a tus muebles, o a tu propia casa o incluso a los alimentos que tienes en la nevera… o imaginaros que se rompe una tubería de agua e inundas al vecino… tu seguro correrá con la reparación de los daños y la indemnización de los daños por responsabilidad civil que haya producido en tu casa o en la del vecino. Y son cosas que ocurren más de lo que piensas! Acude a nosotros y te asesoraremos para darte tu mejor opción, tu mejor precio siempre con las mejores coberturas.

DEJA QUE TE CUIDEMOS MIENTRAS TU TE VAS DE VACACIONES!!!!


LA BANCA Y LA IMPOSICION DE CONTRATAR SUS PRODUCTOS VINCULADOS PARA CONCEDER CREDITOS ¿PRACTICA LEGAL?

PERIODICO EL PAIS : “La banca hace creer a los clientes que es obligatorio contratar seguros y los ofrecen más caros “

Según el Colegio de Mediadores esta práctica sucede en el 75% de las ocasiones y el producto se encarece casi un 80%

Dos de cada tres solicitantes de créditos creen que están obligados a contratar el seguro con el banco, algo que no es legal, según ha denunciado este martes Consejo General de Colegios de Mediadores, que agrupa a 7.000 profesionales del sector, incluyendo también a los corredores.

La banca, además de presionar para que se contrate el seguro vinculándolos a la concesión del crédito, los venden más caros que en el mercado. “Según nuestros datos la prima media de una póliza contratada en una entidad es un 79% superior al de las aseguradoras y, además, en muchas ocasiones, se ofrecen unas coberturas por encima de las necesidades reales de quien contrata”, afirma Javier Barberá, presidente de la Escuela de Negocios de Seguros, CECAS. “Cuando se ofrecen rebajas por la contratación de seguros, al final ese descuento se paga con creces”, concluye.

Este organismo ha denunciado la última campaña de parte de los bancos que vincularon los créditos con aval del ICO para paliar los efectos de la pandemia a la contratación de seguros del banco, lo que supuso la apertura de una investigación por parte de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). “Presentamos las denuncias ante diferentes organismos para frenar este abuso que nos pareció la gota que colmó el vaso”, indica Barberá.

Sin embargo, desde el Colegio de Mediadores admiten que son pocas las denuncias presentadas ante la Dirección General de Seguros por este motivo. “Los que han sufrido este tipo de abusos cuentan que no pueden denunciar al banco porque dependen de él para la financiación particular o de su empresa. No es fácil conseguir denunciantes, por lo que pedimos a Seguros que ella tome la iniciativa para atajar esta situación como supervisor”, añade Barberá.

Prácticas abusivas e ilegales.  El estudio sobre la contratación de seguros vinculados a hipotecas y préstamos se ha realizado a través de la Escuela de Negocios, CECAS, y la empresa de investigación de mercados GAD3. La encuesta, de ámbito nacional, se ha realizado en mayo entre clientes de banca que han contratado una hipoteca o préstamo al consumo en los últimos diez años. “Seis años después de nuestro primer estudio comprobamos que la situación se mantiene e incluso se vinculan nuevos ramos de seguros que poco o nada tiene que ver con el crédito, como las pólizas de automóvil. Desde hace tiempo los mediadores hemos detectado prácticas comerciales abusivas e ilegales en la venta de seguros por parte de la banca que van contra la libertad de los clientes y la competencia, aprovechando su posición dominante”, indica este directivo.

Las entidades preferidas a la hora de contratar préstamos e hipotecas son BBVA (25%), Santander (22%) y CaixaBank (18%) El 66% de los solicitantes de una hipoteca o préstamo al consumo no ha sido informado por los bancos de la posibilidad de contratar la póliza de seguro con cualquier otra entidad y creen que deben hacerlo con la que le concede el crédito, según concluye el estudio. Además, en el 59% de los casos analizados la suscripción del seguro fue una condición necesaria para formalizar la concesión del préstamo, lo que aumenta al 74% en el caso de las hipotecas y disminuye al 53% en los préstamos al consumo. De media, solo el 39% de los encuestados afirma que la contratación de un seguro no fue una condición necesaria.


PERIODICO ABC: “¿Es legal que el banco obligue a contratar un seguro para conceder una hipoteca?”

En dos de cada tres casos (66%), las entidades no informaron de la posibilidad de contratación de la póliza del hogar en otra empresa, según el Consejo General de Colegios de Mediadores

La banca sigue imponiendo la contratación de productos vinculados para conceder un crédito tras la aprobación de la Ley Hipotecaria. Así, en el 59% de los casos, la suscripción del seguro fue una condición necesaria para formalizar la concesión del préstamo. La proporción aumenta al 74% cuando se trata de créditos hipotecarios y baja hasta el 53% en el caso de los préstamos al consumo. Por contra, apenas un 39% de los encuestados afirma que la contratación de una póliza no fue un requisito impuesto por el banco. Esta son algunas de las conclusiones que se extraen del Estudio sobre la contratación de seguros vinculados a hipotecas y préstamos realizado por el Consejo General de Colegios de Mediadores, a través de su Escuela de Negocios, CECAS, y la empresa de investigación de mercados GAD3.

Durante la presentación, el presidente de la Escuela de Escuela de Negocios de Seguros, CECAS, Javier Barberá reveló que seis años después de su primer estudio sobre esta situación han comprobado que «la situación se mantiene e incluso se vinculan nuevas ramos de seguros que poco o nada tiene que ver con el crédito, como las pólizas de automóvil. Desde hace tiempo los mediadores hemos detectado prácticas comerciales abusivas e ilegales en la venta de seguros por parte de la banca que van contra la libertad de los clientes y la competencia, aprovechando su posición dominante».

A este problema se une el hecho de que los clientes apenas tienen margen para comparar ya que un 60% de los encuestados visitaron solo de dos a cuatro bancos antes de tomar una decisión y en dos de cada tres casos (66%), los bancos no informaron de la posibilidad existente de contratación de dicho seguro en otra empresa aseguradora. Respecto al tipo de productos comercializados junto a estos préstamos, la encuesta de los mediadores de seguros destacan los de vida (72%), seguidos de los hogar (59%) y el peso creciente de los de automóviles, que ya se sitúan en el 20%.

Pólizas más caras. A la hora de desgranar las conclusiones, los intervinientes remarcaron la importancia de que el consumidor conozca sus derechos y recordaron que la ley solo obliga a contratar un seguro contra los daños derivados de un incendio en el caso de que una vivienda cuenta con una hipoteca. Pero, el cliente tiene libertad para elegir otra compañía aseguradora sin que la imponga la entidad financiera. «La banca es un canal de venta de seguros perfectamente legal, lo que pedimos es que las reglas del juego sean iguales para todos», añade Barberá.

El consumidor también debe saber que el importe a pagar por la prima del seguro suele ser mayor si se contrata directamente con el banco. En base a los datos de los mediadores, la prima media de una póliza contratada en una entidad es un 79% superior al de las aseguradoras y, además, en muchas ocasiones, se ofrecen unas coberturas por encima de las necesidades reales de quien contrata. «Si el usuario lo hace a través de un producto bancario, seguramente, le saldrá más caro, lo mantendrá más tiempo y además, no se ajustará perfectamente a las necesidades que tiene el cliente con la cobertura que le han ofrecido», advierte Barberá.

Por otro lado, algunos bancos siguen bonificando a los clientes con descuentos en los tipos de interés si contratan productos vinculados, una práctica permitida siempre y cuando no sea obligatoria. Asimismo, desde algunas entidades pueden exigir que se suscriba un seguro de vida para garantizar el cumplimiento de las obligaciones del préstamo, aunque la norma permite que se firme con otra empresa diferente.

Requisitos para recibir ayudas. Asimismo, durante la pandemia, desde el Consejo General de Colegios de Mediadores han detectado otras prácticas «abusivas» como el ofrecimiento de pólizas a clientes que han pedido créditos ICO vinculados a ayudas para paliar los efectos de la crisis originada por el coronavirus». «Determinadas entidades sugieren, cuando no exigen, la contratación de un seguro para conceder estas ayudas», denunció Barberá durante la rueda de prensa.

En la misma línea, la presidenta de Asufin (Asociación de Usuarios Financieros), Patricia Suárez, avanzó a ABC que a algunos usuarios se les ha exigido la suscripción de cuentas bancarias como requisito para acceder a los préstamos para el arrendamiento durante el estado de alarma. «Algunas entidades han obligado a los solicitantes a abrir una cuenta como requisito para recibir la ayuda del ICO. Para más inri, hay gente que se ha abierto la cuenta y que después se ha quedado sin el préstamo», explicó Suárez.


PERIODICO  EXPANSIÓN: “El 66% de los solicitantes de crédito cree estar obligado a contratar el seguro con el banco”

Dos de cada tres no son informados por los bancos de la posibilidad de contratar la póliza de seguro con cualquier otra entidad y creen que deben hacerlo con la que le concede el crédito.

Según el estudio sobre contratación de seguros vinculados realizado por el Consejo General de Colegios de Mediadores, además, en el 59% de los casos analizados la suscripción del seguro fue una condición necesaria para formalizar la concesión del préstamo, lo que aumenta al 74% en el caso de las hipotecas y disminuye al 53% en los préstamos al consumo. De media, solo el 39% de los encuestados afirma que la contratación de un seguro no fue una condición necesaria.

Según el estudio, al 84% de los entrevistados su banco les ofreció la posibilidad de adquirir un seguro vinculado a hipoteca o préstamo personal que, finalmente, se tradujo en que 74% de los clientes contrató una póliza comercializada por la entidad.

Prácticas abusivas. El presidente de la Escuela de Negocios de Seguros-CECAS, Javier Barberá, ha denunciado que, desde hace tiempo, los mediadores de seguros han detectado «prácticas comerciales abusivas e ilegales en la venta de seguros por parte de la banca que van contra la libertad de los clientes y la competencia, aprovechando su posición dominante«.

En cuanto a ramos comercializados, los seguros que más se vinculan son los de vida (72%) y hogar (59%), mientras que el segmento de autos ha incrementado su peso hasta situarlo ya en el 20%. Atendiendo al tipo de crédito, en el caso de las hipotecas, hogar se vincula en un 81% de casos, vida en un 71% y autos en un 21%, mientras que en los préstamos para el consumo vida llega al 61%, hogar al 39% y autos al 17%.

El estudio destaca la duración de los contratos de seguro contratados a través de las entidades bancarias, pues el 75% de las personas que ha contratado una hipoteca o crédito al consumo afirma que sigue estando asegurado con la misma póliza que suscribió en el momento de disponer del crédito.

«Esta práctica tiene una derivada no menos grave e importante, porque según nuestros datos la prima media de una póliza contratada en una entidad es un 79% superior al de las aseguradoras y, además, en muchas ocasiones, se ofrecen unas coberturas por encima de las necesidades reales de quien contrata», ha advertido Barberá.

La encuesta del Consejo General de Mediadores también recoge que la oferta de seguros vinculados a la concesión de una hipoteca o un préstamo se observa en mayor proporción en Valencia (91%), Sevilla (90%) y Barcelona (88%), mientras que Madrid (76%) es el lugar donde la práctica es menos frecuente en comparación con el resto de zonas.

En la mayoría de casos, la suscripción de un seguro con la entidad fue condición necesaria para conceder una hipoteca o préstamo personal, destacando en este tipo de prácticas Sevilla (78%), mientras que Valencia (53%) y Barcelona (58%) se sitúan por debajo de media nacional.

En cuanto a la información, Barcelona y Madrid emergen como los territorios donde menos información recibe el cliente sobre la posibilidad de contratación de seguros al margen de la entidad de crédito, con un 77% y un 67%, respectivamente.

Según el informe, más del 60% de las personas en búsqueda de un crédito hipotecario o de consumo visitan entre dos y cuatro entidades antes de tomar una decisión.

Por zonas geográficas, vascos y sevillanos son los que contrastan más entidades antes de decidirse, mientras que los bancos preferidos a la hora de contratar préstamos e hipotecas son BBVA (25%), Banco Santander (22%), CaixaBank (18%) y Bankia (11%). El 8%


Por ultimo, te ofrecemos un vídeo muy interesante en el que D. Javier Barberá, presidente del CECAS, explica las principales conclusiones del estudio presentado por el Consejo General: La banca incumple tres leyes al vincular seguros a créditos»

https://www.segurostv.es/la-banca-incumple-tres-leyes-al-vincular-seguros-a-cr%c3%a9ditos-2664.aspx